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各位亲：
朝阳垡头那边祈东家园三期，有栋房子挺扎眼的——当年盖楼时临时搭的办公板房，楼都交了它还没走，一杵就是好些年。地方被它占着，路窄了、景也乱了，谁路过都觉得别扭，真要出点啥事还没个缓冲。
最近这\"钉子户\"终于动了。街道没大张旗鼓强拆，而是先把来龙去脉摸透，再跟责任方一趟趟聊政策、讲道理，等人家想通了，才叫来吊车一块块拆走清干净。这一拆，腾出差不多一千平的空地。
对周边住户来说，这事儿不声不响就实惠了：出门敞亮了，孩子跑跳、老人遛弯都多了块踏实地方，巷子里的拥堵和安全隐患也跟着松了绑。听说空地还要接着拾掇提升，往后日子只会更舒展。
另据和平街街道【和平e拾光】，近日，为扎实推进央产老旧小区改造工作，切实提升居民满意度，街道办事处副主任薛鹏主持召开央产在施老旧小区改造项目工作提示会。街道城市管理办公室、各社区、相关产权单位、施工单位负责人参加会议。
会上，城市管理办公室对市民服务热线工单情况进行梳理和通报，并对各单位提出工作要求。针对当前存在的现场管理不严、技术交底不实、细节把控缺位的问题，各单位要通过规范内部管理、细化现场举措，抓好整改。会后各施工单位需对照要求全面自查自纠、消除隐患、补齐短板。
煤科院项目施工单位负责人围绕管线施工、扰民问题、外墙施工等方面作了情况说明，表示将进一步加强与居民的沟通对接，主动回应关切，争取群众理解与支持。
建研院代表围绕居民投诉问题的整改处置作表态发言，提出“四个坚持”工作举措，表示将持续发力压降投诉量，提升居民满意度。
街道办事处副主任薛鹏指出，老旧小区改造是重大民生工程，居民期盼度高、关注度高，各单位必须以高度的责任感把好事办好、实事办实，并在会上提出五点要求：
01
重视并做好居民沟通工作
要与街道、社区密切联动，畅通居民沟通渠道，提前做好政策解释和情绪安抚，将矛盾化解在萌芽状态，沟通要态度温和、耐心细致，设身处地为居民着想，以真诚服务赢得群众认可。
02
严把工程质量关
严格对照设计图纸和技术标准组织施工，做好各项材料质量检测，确保改造工程经得起检验、让居民放心满意。
03
做好施工安全防护
规范高空作业、脚手架搭设等关键环节，落实各项安全防护措施，切实保障施工人员和居民人身安全。
04
避免拖欠工资问题
设立农民工工资专用账户，各施工单位要按合同约定按时足额支付工人工资，切实维护务工人员合法权益。
05
做好工程收尾工作
项目完工后要及时清理场地、恢复设施、清运垃圾，全面排查整改遗留问题，确保工程圆满收官、不留隐患。
下一步，和平街街道将持续跟进各在施项目整改落实情况，强化统筹协调和监督检查，严格按照“三心九问”工作法，用心用情办好民生实事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
看看邻居们都在团什么？
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